Imballato da noi
Ci occupiamo della preparazione e dell’imballaggio della vostra ceramica.
Spedizioni e resi
Prepariamo e imballiamo ogni pezzo con cura prima di affidarlo al corriere per la consegna.
Consegna in Europa
5–7 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato. Per altre destinazioni, contattateci.
Un pacco tracciabile
Vi comunichiamo un numero di tracciamento per seguire il percorso del vostro pacco.
Costi prima del pagamento
I costi per il vostro indirizzo sono mostrati prima della conferma del pagamento.
Dall’atelier al vostro indirizzo
Prepariamo il vostro pezzo per la spedizione. Ecco le fasi della consegna.
Prepariamo il vostro pacco
Il vostro pezzo viene imballato con cura prima di essere affidato al corriere.
Il corriere effettua la consegna
Il pacco viene consegnato al vostro indirizzo. Un numero di tracciamento vi permette di seguire la spedizione.
Ricevete il vostro pezzo
Alla ricezione, verificate lo stato del pacco e della ceramica. Per qualsiasi domanda, contattateci.
Le vostre domande sulla consegna
Chi prepara e imballa il pezzo?
Ci occupiamo della preparazione del pacco. Imballiamo ogni ceramica prima di affidarla al corriere.
Dove consegnate?
Spediamo tramite corriere in Francia e all’estero. Inserite il vostro indirizzo al momento dell’ordine per conoscere le opzioni di consegna disponibili per la vostra destinazione.
Se la vostra destinazione non è disponibile o avete una richiesta particolare, scriveteci prima di ordinare.
Quali sono i costi di consegna?
I costi dipendono dalla destinazione e dall’ordine. L’importo proposto viene mostrato dopo l’inserimento dell’indirizzo, prima di confermare il pagamento.
Quando riceverò il mio pezzo?
Per una consegna in Europa, il tempo stimato è di 5–7 giorni lavorativi. Per altre destinazioni, contattateci per conoscere il tempo di consegna proposto.
Se desiderate ricevere un pezzo entro una data precisa, scriveteci prima dell’acquisto per conoscere le possibilità.
Come posso seguire il mio pacco?
Vi comunichiamo un numero di tracciamento per verificare lo stato della consegna presso il corriere. Se avete domande sulla spedizione, contattateci con il numero d’ordine.
Cosa fare se il pacco o il pezzo arriva danneggiato?
Contattateci quando notate il problema, indicando il numero d’ordine. Le fotografie del pacco e del pezzo ci aiuteranno a capire la situazione. Conservate l’imballaggio durante i nostri scambi.
Una domanda su un reso o un rimborso?
Potete scriverci indicando il numero d’ordine. Le condizioni pubblicate del negozio sono disponibili qui sotto.
Una domanda prima di scegliere un pezzo?
Indicate il pezzo che vi interessa e il paese di consegna, così potremo rispondere per la vostra destinazione.